سياسة الخصوصية لموقع كهربائي سيارات متنقل

تاريخ آخر تحديث: 20 يونيو 2026

أهلاً بك في موقع كهربائي سيارات متنقل (kahrabai-sayarat.com). نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا ومستخدمينا، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية والمعلومات التي تشاركها معنا عند تصفح الموقع أو استخدام الخدمات الإعلانية المعروضة فيه.

توضح هذه السياسة نوعية المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والتدابير التي نتخذها لحمايتها، بالإضافة إلى توضيح طبيعة العلاقة القانونية بين الموقع والمستخدمين والمعلنين.

1. طبيعة عمل الموقع (إخلاء مسؤولية هامة)

يجب على جميع المستخدمين استيعاب أن موقع kahrabai-sayarat.com هو منصة إلكترونية تعمل كـ وسيط إعلاني فقط.

الموقع لا يقدم الخدمات الميكانيكية أو الكهربائية بشكل مباشر، بل يعرض إعلانات وخدمات لفنيين مستقلين (مثل فنيي صيانة السيارات الأمريكية، الألمانية، اليابانية، الكورية، والديزل).
جميع الاتفاقات والتعاملات المالية والمهنية تتم بين المستخدم ومقدم الخدمة (المعلن) مباشرة دون أي تدخل أو رقابة من إدارة الموقع.
بناءً على ذلك، لا يتحمل الموقع أو القائمون عليه أي مسؤولية قانونية أو مالية عن أي خسائر، نزاعات، أو مشاكل تنشأ نتيجة التعامل مع الفنيين المعلنين. تقع على عاتق المستخدم وحده مسؤولية التحقق من كفاءة الفني وأمان الموقع وشروط الدفع قبل إتمام أي خدمة.

2. المعلومات التي نجمعها

عند زيارتك للموقع أو التفاعل معه، قد نقوم بجمع معلومات معينة تشمل:

المعلومات التي تقدمها طواعية: عند مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو تعبئة نماذج الاتصال، قد نجمع بيانات مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، وتفاصيل العطل أو الاستفسار.
بيانات الموقع الجغرافي: نظرًا لأن الخدمات المقدمة هي خدمات متنقلة تغطي مناطق الكويت (مثل حولي، الجهراء، الفروانية، الأحمدي، العاصمة، والشويخ)، قد نطلب الوصول إلى موقعك الجغرافي التقريبي لتسهيل توجيهك إلى أقرب مقدم خدمة متاح في منطقتك.
بيانات التصفح التلقائية (ملفات السجل): مثل أي موقع إلكتروني آخر، نجمع معلومات يرسلها متصفحك تلقائياً عند زيارة الموقع، وتشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، صفحات الإحالة والخروج، ونظام التشغيل، وتاريخ ووقت الزيارة.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة تصفحك للموقع. تساعدنا هذه الملفات في:

تذكر تفضيلاتك وإعداداتك عند زيارة الموقع مجدداً.
تحليل حركة المرور وفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الصفحات لتقديم محتوى أفضل وأسرع.
تحسين ظهور الموقع على محركات البحث (SEO). يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال إعدادات متصفحك الخاص، ولكن يرجى العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض ميزات الموقع ووظائفه.

4. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تشغيل وتطوير وصيانة الموقع الإلكتروني لضمان عمله على مدار 24 ساعة بكفاءة.
تسهيل ربط العميل بالفني المناسب بناءً على المنطقة الجغرافية ونوع السيارة (تويوتا، مرسيدس، كيا، جي إم سي، إلخ).
تحسين جودة المحتوى الإعلاني وتوفير إجابات دقيقة للأسئلة الشائعة التي تهم أصحاب السيارات في الكويت.
التواصل معك والرد على استفساراتك وشكاواك التي ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني.
حماية الموقع من الأنشطة الاحتيالية أو الاختراقات الأمنية.

5. حماية البيانات وأمن المعلومات

نحن نتخذ الإجراءات الأمنية والتقنية الصارمة والمناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف. ومع ذلك، يرجى تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ورغم سعينا لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع، ولا نتاجر، ولا نؤجر معلومات الهوية الشخصية للمستخدمين إلى أي جهات تسويقية خارجية.
قد نشارك معلومات عامة ومجمعة (لا تكشف عن هوية الزوار الشخصية) مع شركائنا ومصممي الموقع لأغراض إحصائية وتحسين الأداء.
قد يتم الكشف عن المعلومات فقط في حال كان ذلك مطلوباً بموجب القانون الكويتي أو لحماية حقوق الموقع القانونية.

7. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط تقودك إلى مواقع أخرى (مثل روابط شبكات التواصل الاجتماعي أو مواقع معلنين). نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الخارجية، وننصحك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره قبل تقديم أي بيانات شخصية له.

8. إرشادات السلامة للمستخدمين

من أجل سلامتك وضمان الحصول على تجربة آمنة، نوصي دائماً باتباع التعليمات التالية قبل التعاقد مع أي معلن:

اقرأ وصف الخدمة وفحص الأعطال المعروض بدقة.
حدد مكاناً عاماً وآمناً للقاء الفني وتصليح السيارة (أمام المنزل أو على الطريق السريع في مكان مضاء).
تفقّد جودة العمل (مثل فحص الكمبيوتر، تبديل البطارية، أو تصليح الدينمو والسلف) وتأكد من عمل السيارة قبل دفع الحساب.
لا تفصح عن معلوماتك البنكية أو الشخصية الحساسة لأي معلن.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت تماشياً مع تطور الخدمات أو القوانين المنظمة للويب. وعند إجراء أي تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” الموجود في أعلى هذه الصفحة. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أو ملاحظات بشأن سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل مع إدارة الموقع مباشرة عبر الوسائل الرسمية التالية:

البريد الإلكتروني الرسمي: [email protected]
المقر والعنوان: شارع 528 – جنوب عبدالله مبارك – الكويت

سياسة الخصوصية